Infomedia sebagai sebuah perusahaan yang bergerak dibidang Business Process Outsourcing Contact Center kembali mendapatkan penghargaan di tingkat dunia dari ContactCenterWorld.com. Penyerahan piagam penghargaan oleh President ContactCenterWorld.com, Mr. Raj Wadhani dilakukan pada tanggal 6 November 2009 kepada Direktur Utama PT. Infomedia Nusantara, Ibu Agina Siti Fatimah.
Top Outsourcer adalah suatu penghargaan yang diberikan kepada perusahaan-perusahaan yang bergerak di bidang penyediaan jasa Outsourcing Contact Center. ContactCenterWorld.com melakukan pengumpulan data dari berbagai perusahaan outsourcing contact center di seluruh dunia. Jumlah negara yang mengikuti meliputi Amerika, Eropa dan Asia Pasifik dengan jumlah total negara peserta mencapai lebih dari 30 negara. Total peserta mencapai 100+ perusahaan dari seluruh dunia. Top Outsourcer telah dilaksanakan dari tahun 2006 hingga 2009 dan menjadi acuan bagi lebih 100,000 anggota dari ContactCenterWorld.com dalam mencari perusahaan-perusahaan penyedia jasa Outsourcing contact center di dunia.
Berikut adalah kategori Top Outsourcer 2009 yang diikuti oleh Infomedia.