Apakah yang dimaksud dengan Program BULAN C’RITA (BiCara IRIt Tiga RAtus Rupiah)?
Program BULAN C’RITA (BiCara IRIt Tiga RAtus Rupiah) adalah program bebas bicara sepuasnya untuk panggilan Lokal F2F dan SLJJ 01017 F2F dengan biaya Rp. 300,-untuk setiap kali panggilan setelah pembicaraan di atas 5 menit pada jam 23.00 -09.00. Pembicaraan di bawah 6 menit akan dikenakan tarif normal yaitu sebesar Rp. 49,belum termasuk PPN).
Apakah Program BULAN C’RITA (BiCara IRIt Tiga RAtus Rupiah) berlaku untuk semua coverage area TELKOMFlexi?
Ya, program ini berlaku nasional untuk seluruh area yang telah dilayani TELKOMFlexi.
Bagaimana ketentuan bagi pelanggan Flexi apabila mengikuti BULAN C’RITA (BiCara IRIt Tiga RAtus Rupiah)?
Ketentuan untuk mengikuti program ini:
. Berlaku untuk pelanggan Flexi Paskabayar (Flexi Classy) maupun Flexi Prabayar (Flexi Trendy)
Tidak memerlukan proses registrasi (normally open)
Kapan Program berlangsung BULAN C’RITA (BiCara IRIt Tiga RAtus Rupiah)?
Program BULAN C’RITA (BiCara IRIt Tiga RAtus Rupiah) ini berlaku mulai bulan Desember sampai dengan Februari 2010.
Apa saja jenis benefit yang diberikan dalam Program ini?
Benefit yang diberikan adalah kemudahan berbicara bebas sepuasnya tanpa syarat (tanpa registrasi) dengan biaya super hemat. Tarif per menit Cuma Rp. 49 bicara sepuasnya Cuma dikenakan biaya Rp 300,-jadi pelanggan tidak perlu kuatir dikenai charge mahal.
Bagaimana ketentuan untuk pelanggan dalam kondisi COMBO apakah benefit program ini tetap berlaku?
Bagi pelanggan dalam kondisi COMBO yang berlaku ketentuan sebagai berikut :
Jika pelanggan dalam kondisi COMBO melakukan panggilan lokal Flexi pada jam 23.00 – 09.00 maka gimmick bicara Rp.300,-sepuasnya ini tetap dapat dinikmati oleh pelanggan.
Jika pelanggan dalam kondisi COMBO melakukan panggilan ke nomor SLJJ 01017 Flexi pada jam 23.00 – 09.00 maka pelanggan tetap memperoleh gimmick bicara Rp. 300,-sepuasnya.
Jika pelanggan dalam kondisi COMBO melakukan panggilan ke SLJJ Flexi Clear Channel pada jam 23.00 – 09.00 maka bagi pelanggan Flexi tersebut dikenakan tarif normal/sesuai ketentuan yang berlaku.
Jika pelanggan dalam kondisi COMBO melakukan panggilan lokal Flexi/SLJJ 01017 Flexi/ SLJJ Clear Channel pada jam 09.00 – 23.00 maka pelanggan akan dikenakan tarif normal/sesuai ketentuan yang berlaku.
Bagaimana dan dimana pelanggan dapat meminta informasi lebih lanjut atau melakukan penyampaian keluhan terhadap BULAN C’RITA (BiCara IRIt Tiga RAtus Rupiah)?
Pelanggan dapat meminta informasi lebih lanjut atau melakukan penyampaian keluhan terhadap Program ini dengan menghubungi Plasa TELKOM/Flexi CENTER terdekat dan Contact Center 147.