SPEEDY adalah nama produk Layanan Internet Access End to End dari PT TELKOM dengan basis teknologi Asymetric Digital Subscriber Line (ADSL), yang dapat menyalurkan data dan suara secara simultan melalui satu saluran telepon biasa dengan kecepatan yang dijaminkan sesuai dengan paket layanan yang diluncurkan dari modem sd BRAS (Broadband Remote Access Server)
2. Apa yang dimaksud dengan Speedy Multispeed?
Speedy Multispeed adalah pemberian kesempatan kepada pelanggan Speedy untuk memilih jenis paket layanan yang sesuai dengan keinginan dan kebutuhannya. Speedy dipasarkan dalam 7 (tujuh) paket layanan sebagai berikut:
3. Bagaimana perbandingan antar paket Speedy?
Perbandingan antar paket Speedy adalah sebagai berikut:
a. SPEEDY Limited
• Paket Mail untuk 15 jam (1 Mbps)
• Paket Chat untuk 50 jam (1 Mbps)
b. SPEEDY Semi unlimited
• Paket Family merupakan paket semi unlimited 384 kbps
• Paket Load merupakan paket semi unlimited 512 kbps
Catatan : Setelah quota mencapai 3 GB, kecepatan efektif berubah menjadi
128 kbps dari semula up to 384 kbps dan 512 kbps.
c. SPEEDY Unlimited
• Paket Game merupakan paket unlimited 1 Mbps
• Paket Executive merupakan paket unlimited 2 Mbps
• Paket Biz merupakan paket unlimited 3 Mbps
Keterangan Paket sebagai berikut:
• Paket Mail -limited 15 jam adalah paket dengan kuota waktu 15 jam dengan kecepatan 1 Mbps (downstream) dan 256 kbps (upstream).
• Paket Chat -limited 50 jam adalah paket dengan kuota waktu 50 jam dengan kecepatan 1 Mbps (downstream) dan 256 kbps (upstream).
• Paket Family -semi unlimited 1 adalah paket unlimited dengan line speed 384 kbps (downstream) dan 96 kbps (upstream) tetapi memiliki kuota volume, di mana jika kuota tersebut tercapai 3 GB akan dilakukan rate limit kecepatan menjadi 128 kbps.
• Paket Load -semi unlimited 2 adalah paket unlimited dengan line speed 512 kbps (downstream) dan 128 kbps (upstream) tetapi memiliki kuota volume, di mana jika kuota tersebut tercapai 3 GB akan dilakukan rate limit kecepatan menjadi 128 kbps.
• Paket Game -unlimited 1 adalah paket unlimited dengan line speed 1 Mbps (downstream) dan 256 kbps (upstream).
• Paket Executive -unlimited 2 adalah paket unlimited dengan line speed 2 Mbps (downstream) dan 512 kbps (upstream).
• Paket Biz -unlimited 3 adalah paket unlimited dengan line speed 3 Mbps (downstream) dan 512 kbps (upstream)
* Tidak semua paket tersedia diseluruh lokasi layanan Speedy, tergantung
ketersediaan teknis
4. Berapa tarif masing-masing paket Speedy?
Tarif Speedy sebagai berikut:
Struktur tarif SPEEDY adalah sebagai berikut :
• Biaya registrasi
• Biaya bulanan
• Excess usage charge (khusus untuk paket Limited)
Tarif seperti tabel dibawah ini :
5. Di mana saja Speedy dapat dilayani?
Area layanan Speedy di seluruh area layanan Speedy nasional di seluruh kota yang sudah dilayani Speedy.
6. Kapan Speedy Multispeed mulai dikomersialkan?
Speedy Multispeed mulai dikomersialkan mulai 23 Maret 2009.
7. Bagaimana migrasi dari paket eksisting ke paket baru?
a. Tahap awal hanya akan terjadi migrasi di paket yg sejenis dalam paket lama yaitu; Limited 15 jam (Beda kecepatan / multi speed), Limited 50jam (Time Based) dan Unlimited 1 Mbps (Office).
b. Promo / Gimmick yang masih berlangsung, tetap berlaku, sampai masa promo / gimmick habis, selanjutnya mengikuti paket speedy baru atau pelanggan melakukan APS karena lebih menguntungkan paket baru.
c. Tidak boleh menjual paket lama sejak tanggal 23 Maret 2009.
d. Migrasi pelanggan unlimited diharuskan untuk menggunakan IP tetap dan sifatnya statis.
e. Untuk pelanggan Unlimited 1 – 3 M menggunakan IP Statis. Selain itu menggunakan IP DInamis.
f. Pelanggan paket eksisting diminta (melalui program promosi dan komunikasi) untuk melakukan migrasi ke paket baru secara APS melalui self service di www.telkomspeedy.com (setelah login)
g. Migrasi selesai 31 Desember 2009
Lampiran 1. Petunjuk Setting Modem
Seperti penggunaan pada layanan Speedy reguler, login dan password Speedy
prabayar dapat digunakan dengan mode PPPoE (Gambar 1) dengan login dan
password ditanam di modem, maupun mode bridging yang menggunakan cara
koneksi dial dari komputer (Gambar 2). Setiap merek modem memiliki cara setting
yang berbeda tetapi prinsipnya tidak jauh berbeda.
Untuk kemudahan penggunaan di rumah lebih disarankan untuk menggunakan
mode bridging. Hal ini untuk menghindari kasus lupa mematikan modem yang
dapat menimbulkan durasi yang panjang (untuk Speedy time based) maupun
usage yang besar karena network attack (untuk Speedy volume based).
Gambar 1. Modem dengan mode PPPoE routing.
Gambar 2: Modem dengan mode bridging.
Jika modem diset dengan mode bridging, maka untuk melakukan koneksi harus
melalui menu dial-up broadband dengan menggunakan tool yang sudah
disediakan oleh sistem operasi yang digunakan komputer.
Bagi penguna Windows 98/ME/2000 yang ingin melakukan koneksi bridging harus
menginstall software PPPoE client for Windows 98/ME/2000 terlebih dahulu
(misalnya RASPPPoE), sebab Windows 98/ME/2000 belum dilengkapi dengan
fasilitas untuk koneksi bridging.
Perbedaan antara mode PPPoE dengan mode bridging sebagai berikut:
Lampiran 2. Cara Setting Koneksi di Windows
Setting pada Windows XP sebagai berikut:
a. Klik Start -> Control Panel -> Network and Internet Connections.
b. Pilih Network Connections.
c. Pilih Create a new connection.
d. Klik Next.
e. Pilih Connect to the Internet, klik Next.
f. Pilih Set up my connection manually, klik Next.
g. Pilih Connect using a broadband connection that requires a user name and password, klik Next.
h. Isi ISP Name (bebas) misalnya Speedy, klik Next.
i. Masukkan User name; Password; Confirm password, klik Next. User name untuk Speedy adalah login ID yang ada di dalam amplop yang berisi password ditambah dengan realm @telkom.net.
j. Beri tanda pada Add a shorcut to this connection to my desktop, klik Finish.
k. Setelah menekan Finish di atas atau setiap kali kita klik icon Speedy di desktop kita, akan muncul menu ini:
l. Setelah user name & password terisi dan dipilih Connect, maka komputer kita akan melakukan otentikasi ke RADIUS server, dan akan muncul menu seperti berikut:
m. Jika otentikasi berhasil, maka akan muncul icon 2 komputer kecil di kanan bawah layar. Jika icon ini diklik akan muncul status:
Untuk mengakhiri koneksi internet, klik Disconnect pada menu Speedy Status ini.
n. Jika otentikasi gagal, maka akan muncul pesan error seperti di bawah:
Beberapa pesan error yang sering muncul jika koneksi gagal adalah sebagai berikut:
