Di Balik Sinergi Anak Perusahaan Telkom yang Jarang Diketahui

 Ketika seseorang menggunakan internet di rumah, mengakses jaringan seluler, melakukan rapat melalui layanan digital, atau menyimpan data perusahaan di cloud, yang terlihat biasanya hanya satu layanan. Padahal, di balik layanan tersebut terdapat jaringan, menara, pusat data, sistem teknologi informasi, hingga konektivitas internasional yang dikelola oleh entitas berbeda.

Di sinilah sinergi anak perusahaan Telkom menjadi penting. TelkomGroup tidak membangun seluruh bisnis tersebut dengan satu perusahaan yang mengerjakan semuanya. Setiap entitas memiliki fokus dan kapabilitas masing-masing, sementara Telkom sebagai perusahaan induk mengatur portofolio, tata kelola, serta penciptaan sinergi di antara berbagai bisnis.

Menariknya, pola tersebut kini sedang mengalami perubahan. Pada semester pertama 2026, Telkom menyelesaikan streamlining terhadap 10 entitas melalui skema divestasi, merger, dan likuidasi. Langkah tersebut merupakan bagian dari strategi TLKM 30 untuk membangun struktur yang lebih ramping dan mempercepat transformasi menuju Strategic Holding.

Baca Juga: Empat Pilar TLKM 30 yang Menjadi Arah Transformasi Telkom Indonesia

Apa Itu Sinergi Anak Perusahaan Telkom?

Secara sederhana, sinergi anak perusahaan Telkom adalah upaya membuat berbagai entitas dalam TelkomGroup bekerja dengan peran yang saling melengkapi sehingga menghasilkan nilai yang lebih besar bagi grup. Sinergi tersebut tidak selalu berarti dua perusahaan membuat satu produk bersama.

Bentuknya dapat berupa integrasi layanan, pemanfaatan infrastruktur, konsolidasi aset, pembagian fokus bisnis, hingga kolaborasi dalam menyediakan solusi bagi pelanggan.

Dalam model baru yang sedang dibangun Telkom, perusahaan induk berperan sebagai HoldCo yang berfokus pada pengelolaan portofolio, tata kelola, penciptaan sinergi, dan optimalisasi nilai. Sementara kegiatan operasional dijalankan oleh Operating Company (OpCo) yang lebih fokus pada segmen bisnis tertentu, yaitu B2C, B2B Infrastructure, B2B ICT, dan International Business. Dengan struktur seperti ini, sinergi bukan sekadar kerja sama antarperusahaan, tetapi menjadi bagian dari cara TelkomGroup mengelola bisnis.

Bagaimana Sinergi Anak Perusahaan Telkom Bekerja?

Sinergi dalam sebuah grup usaha tidak selalu terlihat dalam bentuk layanan yang langsung digunakan pelanggan. Di TelkomGroup, kerja sama antarentitas juga dilakukan melalui integrasi bisnis, penataan aset, hingga penguatan kapabilitas perusahaan untuk menjalankan fungsi yang lebih spesifik.

Beberapa langkah berikut menunjukkan bagaimana strategi tersebut diterapkan dalam praktik.

Integrasi IndiHome dan Telkomsel

Salah satu contoh sinergi yang paling mudah dilihat pelanggan adalah integrasi IndiHome ke Telkomsel. Secara legal, IndiHome resmi berada di bawah pengelolaan Telkomsel sejak 1 Juli 2023. Integrasi tersebut merupakan bagian dari strategi Fixed Mobile Convergence (FMC) yang menggabungkan kapabilitas fixed broadband dan mobile broadband.

Bagi pelanggan, integrasi ini memungkinkan TelkomGroup mengembangkan layanan konektivitas yang lebih terintegrasi. Telkomsel tidak hanya memiliki bisnis seluler, tetapi juga menjadi salah satu pilar utama bisnis fixed broadband melalui IndiHome.

Langkah ini menunjukkan bahwa sinergi dapat dilakukan dengan menggabungkan kapabilitas dua bisnis yang sebelumnya berjalan lebih terpisah untuk menciptakan layanan yang lebih terintegrasi.

Konsolidasi Infrastruktur Menara melalui Mitratel

Sinergi juga dapat dilakukan melalui penataan aset dan pembagian fokus bisnis. Pada 2020, TelkomGroup mengalihkan 6.050 menara milik Telkomsel kepada Mitratel sebagai bagian dari penataan portofolio bisnis. Langkah tersebut antara lain bertujuan memperkuat bisnis menara sekaligus mengoptimalkan pemanfaatan aset di dalam grup.

Dengan model tersebut, Telkomsel dapat lebih fokus pada bisnis konektivitas dan layanan pelanggan, sementara Mitratel mengembangkan bisnis infrastruktur menara sebagai tower provider. Skala bisnis Mitratel kemudian terus berkembang. Pada akhir 2024, perusahaan memiliki 39.404 menara setelah menambah 1.390 menara sepanjang tahun tersebut.

TelkomSigma Memperkuat Bisnis B2B Digital

Contoh lainnya terlihat pada bisnis teknologi informasi. Pada 2022, Telkom melakukan penyertaan modal sekitar Rp2,6 triliun untuk mengambil alih TelkomSigma sehingga perusahaan tersebut menjadi direct subsidiary Telkom. Langkah ini ditujukan untuk memperkuat bisnis B2B IT dan digital services.

Peran TelkomSigma kemudian melengkapi bisnis Telkom dalam melayani kebutuhan digital pelanggan korporasi, termasuk cloud dan layanan teknologi informasi. Dengan demikian, sinergi tidak berhenti pada penyediaan konektivitas. Kapabilitas teknologi informasi juga menjadi bagian dari ekosistem yang memungkinkan pelanggan bisnis mengelola data, aplikasi, dan berbagai kebutuhan digital secara lebih terintegrasi.

Baca Juga: Apa Itu TLKM 30? Kerangka Transformasi Strategis Telkom Indonesia hingga 2030

Sinergi Infrastruktur Menjadi Fondasi Ekosistem Digital

Sinergi anak perusahaan Telkom semakin mudah dipahami jika dilihat berdasarkan lapisan infrastrukturnya. Di sisi konektivitas seluler terdapat Telkomsel. Infrastruktur menara diperkuat Mitratel, sementara kebutuhan jaringan akses didukung oleh entitas yang bergerak di bidang infrastruktur jaringan.

Pada lapisan lain terdapat bisnis satelit, data center, cloud, dan teknologi informasi. Telkom juga memiliki bisnis konektivitas internasional yang menghubungkan Indonesia dengan jaringan global.

Artinya, ketika sebuah perusahaan membutuhkan transformasi digital, kebutuhannya tidak berhenti pada koneksi internet. Mereka mungkin membutuhkan konektivitas, pusat data, cloud, keamanan siber, solusi IT, hingga koneksi internasional secara bersamaan.

Ekosistem inilah yang memungkinkan TelkomGroup menawarkan berbagai kapabilitas dalam satu grup. Pada 2024, misalnya, Telkom mencatat pertumbuhan pada bisnis cloud, Digital IT Services, dan cybersecurity, sementara bisnis infrastruktur digital juga menjadi kontributor segmen Wholesale & International.

Sinergi tidak akan optimal jika setiap anak perusahaan berjalan sendiri-sendiri dengan fungsi yang saling tumpang tindih. Karena itu, Telkom melakukan penataan portofolio melalui strategi TLKM 30. Pada semester pertama 2026, 10 entitas telah menjalani proses streamlining: dua melalui divestasi, dua melalui merger, dan enam melalui likuidasi.

Langkah ini bukan semata-mata untuk mengurangi jumlah perusahaan. Telkom menjelaskan bahwa streamlining dilakukan untuk mengharmonisasi bisnis yang tumpang tindih, mengoptimalkan portofolio, meningkatkan efisiensi, serta mengarahkan investasi kepada bisnis inti.

Dengan struktur yang lebih sederhana, Telkom dapat berfokus sebagai strategic holding, sementara entitas operasional memiliki mandat yang lebih jelas. Pada semester pertama 2026, Telkom juga menyebut lebih dari 96% belanja modalnya diarahkan ke area prioritas pada segmen B2C, B2B Infrastructure, dan International Business.

Dampak Sinergi Anak Perusahaan Telkom bagi Pelanggan

Bagi masyarakat, manfaat sinergi mungkin tidak selalu terlihat secara langsung. Namun, dampaknya dapat tercermin melalui layanan yang semakin terintegrasi dan kesiapan infrastruktur digital. Pengguna seluler membutuhkan jaringan yang ditopang menara, pelanggan internet rumah membutuhkan jaringan akses, sementara perusahaan membutuhkan kombinasi data center, cloud, keamanan, dan konektivitas. Bisnis yang beroperasi lintas negara juga membutuhkan dukungan jaringan internasional.

Berbagai kebutuhan tersebut berada pada lapisan bisnis yang berbeda, tetapi dapat saling melengkapi dalam satu ekosistem. Bagi pelanggan korporasi, model ini memungkinkan kebutuhan digital yang lebih kompleks ditangani melalui kombinasi kapabilitas TelkomGroup, bukan hanya melalui satu jenis layanan.

Namun, ketika membahas sinergi anak perusahaan Telkom, penting untuk memahami bahwa struktur TelkomGroup tidak bersifat statis. Melalui agenda TLKM 30, Telkom sedang melakukan penataan portofolio dan transformasi menuju Strategic Holding. Pada semester pertama 2026, Telkom juga telah menyelesaikan proses streamlining terhadap 10 entitas. Di sisi lain, sejumlah inisiatif strategis masih berjalan, termasuk persiapan pemisahan aset wholesale fiber connectivity tahap kedua kepada InfraNexia yang ditargetkan selesai pada semester kedua 2026.

Artinya, hubungan kepemilikan, struktur anak perusahaan, maupun pembagian fungsi bisnis dapat berubah mengikuti keputusan korporasi dan perkembangan strategi TelkomGroup. Karena itu, informasi mengenai sinergi antarentitas perlu dilihat sebagai bagian dari proses transformasi yang terus berlangsung.

Pada akhirnya, sinergi anak perusahaan Telkom bukan sekadar tentang siapa memiliki perusahaan apa, melainkan bagaimana berbagai kapabilitas tersebut disusun agar saling melengkapi. Integrasi IndiHome dengan Telkomsel memperkuat konvergensi fixed dan mobile broadband, konsolidasi bisnis menara melalui Mitratel memperjelas fokus infrastruktur, sementara penguatan TelkomSigma memperbesar kapabilitas TelkomGroup di bidang B2B IT dan digital services.

Arah tersebut kini menjadi bagian dari transformasi Telkom menuju Strategic Holding, dengan fokus pada portofolio bisnis yang lebih terarah, penguatan sinergi, serta penciptaan nilai dalam ekosistem digital Indonesia. Bagi Anda yang ingin mengikuti perkembangan strategi, bisnis, dan transformasi TelkomGroup, informasi terbaru dapat diperoleh melalui situs resmi Telkom Indonesia.

Baca Juga: Telkom Luncurkan TLKM 30, Strategi Jangka Panjang Hadapi Transformasi Industri Digital