Telkom telah menetapkan tata kelola keberlanjutan Perusahaan yang dicantumkan pada Peraturan Perusahaan Nomor: PD.704.00/r.00/HK290/DSC-M0200000/2025 tentang Tata Kelola Sustainability Telkom Group. Melalui peraturan tersebut Telkom telah membentuk Komite Sustainability yang diketuai oleh Direktur Utama dan beranggotakan direktur yang membidangi risk, network dan IT, dan human capital, serta didukung oleh kelompok kerja ESG yang terdiri dari Kepala Unit Kerja terkait.

Komite Sustainability merupakan komite yang bertugas dalam penyelenggaraan aktivitas/mekanisme pengelolaan ESG yang menghimpun seluruh fungsi ESG untuk memudahkan proses koordinasi dan kolaborasi dalam pencapaian tujuan ESG.

Komite Sustainability memiliki tugas dan tanggung jawab atas efektivitas implementasi pengelolaan ESG di lingkungan Telkom Group sehingga seluruh aktivitas/mekanisme pengelolaan ESG dapat terlaksana dengan baik melalui aktivitas, antara lain:

1. Mengawasi, menetapkan, dan memberikan arahan terkait sasaran, rencana, strategi, peta jalan, kebijakan, inisiatif, dan ukuran kinerja ESG termasuk Perubahan Iklim;
2. Memastikan bahwa Perusahaan telah menjalankan program keberlanjutan pada sektor ESG;
3. Melakukan monitoring pelaksanaan mitigasi risiko dan peluang dari aktivitas operasional Perusahaan terhadap ESG;
4. Melakukan pengawasan pencapaian kinerja ESG termasuk Perubahan Iklim berdasarkan penilaian pihak ketiga, Lembaga Pemeringkat ESG, kepentingan investor, dan/atau pemangku kepentingan lainnya; dan
5. Memastikan publikasi Laporan Keberlanjutan termasuk Perubahan Iklim sesuai ketentuan yang berlaku, memenuhi kebutuhan para pemegang saham serta pemangku kepentingan lainnya.

Dalam menjalankan tugas dan tanggung jawabnya, Komite Sustainability berkoordinasi dengan komite lain di bawah Dewan Komisaris dan Direksi, yang meliputi Komite pengelola tanggung jawab sosial dan lingkungan (TJSL), Komite pengelola risiko, kepatuhan dan revenue assurance, Komite pengelola audit, dan Komite pengelola nominasi dan remunerasi.

Telkom melaksanakan peninjauan kembali tapak dipilih rencana di tahun buku 2023 untuk menilai relevansi serta kesesuaiannya terhadap ekspektasi pemangku kepentingan. Proses ini difasilitasi oleh konsultan independen dengan menggunakan standar GRI 2021 sebagai acuan utama, (GRI 3-1)

Telkom telah membentuk unit kerja yang berfungsi untuk melaksanakan pengelolaan aspek Environmental, Social and Governance (ESG) yaitu unit kerja Sustainability yang dipimpin oleh VP Sustainability.

Berdasarkan Peraturan Perusahaan Nomor: PR.202.72/r.02/HK.250/COP-A0200000/2024 tentang Organisasi Sub Departemen Group Sustainability & Corporate Communication, unit kerja Sustainability memiliki tugas dan tanggung jawab sebagai berikut:

1. Memastikan penentuan framework terkait ESG yang tepat, termasuk join operating model, dan memastikan akuntabilitas masing-masing Unit Kerja di lingkungan Telkom Group;
2. Memastikan penetapan tujuan, target, dan inisiatif ESG di seluruh entitas termasuk berkolaborasi dengan CFU/FU/DFU dan anak Perusahaan;
3. Memastikan efektivitas kolaborasi dengan Unit Kerja terkait untuk merancang dashboard yang terintegrasi untuk melakukan pengawasan terkait inisiatif ESG;
4. Memastikan terlaksananya pengelolaan program ESG di seluruh CFU/FU/DFU, termasuk anak Perusahaan;
5. Memastikan terlaksananya proses pengawasan, evaluasi, dan pelaporan inisiatif sustainability ESG Direksi/Dewan Komisaris dan pemangku kepentingan lainnya;
6. Memastikan tersedianya laporan berkala terkait sustainability sesuai ketentuan pasar modal dalam/luar negeri antara lain laporan berkala keberlanjutan yang diperlukan oleh investor dan komunitas pasar modal;
7. Memastikan terlaksananya pengelolaan program ESG yang terkait dengan akuntabilitas Organisasi Departemen Group Sustainability & Corporate Communication;
8. Memastikan pengelolaan branding dan komunikasi baik kepada pihak internal maupun eksternal atas pelaksanaan program ESG; dan
9. Memastikan ketersediaan kebijakan, tata kelola, mekanisme pengelolaan, dan pelaksanaan kegiatan untuk meningkatkan komunikasi dan corporate branding terkait implementasi sustainability Perusahaan.

Di samping itu, Telkom telah membentuk Komite Sustainability yang diketuai oleh Direktur Utama. Komite Sustainability merupakan komite yang bertugas dalam penyelenggaraan aktivitas/mekanisme pengelolaan ESG yang menghimpun seluruh fungsi ESG untuk memudahkan proses koordinasi dan kolaborasi dalam pencapaian tujuan ESG, hal ini dicantumkan pada Peraturan Perusahaan Nomor PD.704.00/r.00/HK290/DSC-M0200000/2025 tentang Tata Kelola Sustainability Telkom Group.

Komite Sustainability memiliki tugas dan tanggung jawab atas efektivitas implementasi pengelolaan ESG di lingkungan Telkom Group sehingga seluruh aktivitas/mekanisme pengelolaan ESG dapat terlaksana dengan baik melalui aktivitas, antara lain:

1. Mengawasi, menetapkan, dan memberikan arahan terkait sasaran, rencana, strategi, peta jalan, kebijakan, inisiatif, dan ukuran kinerja ESG termasuk Perubahan Iklim;
2. Memastikan bahwa Perusahaan telah menjalankan program keberlanjutan pada sektor ESG;
3. Melakukan monitoring pelaksanaan mitigasi risiko dan peluang dari aktivitas operasional Perusahaan terhadap ESG;
4. Melakukan pengawasan pencapaian kinerja ESG termasuk Perubahan Iklim berdasarkan penilaian pihak ketiga, Lembaga Pemeringkat ESG, kepentingan investor, dan/atau pemangku kepentingan lainnya; dan
5. Memastikan publikasi Laporan Keberlanjutan termasuk Perubahan Iklim sesuai ketentuan yang berlaku, memenuhi kebutuhan para pemegang saham serta pemangku kepentingan lainnya.