Pilihan Network Monitoring Tools untuk Infrastruktur IT

Bayangkan sebuah perusahaan sedang menjalankan aktivitas bisnis seperti biasa. Karyawan mengakses aplikasi internal, pelanggan menggunakan layanan digital, dan berbagai sistem bekerja secara bersamaan. Tiba-tiba koneksi melambat. Beberapa aplikasi sulit diakses. Server mulai kelebihan beban.

Bagi pengguna, gangguan tersebut mungkin hanya terasa sebagai koneksi internet yang lambat. Namun bagi tim IT, penyebabnya bisa jauh lebih kompleks yaitu, trafik meningkat, perangkat jaringan bermasalah, kapasitas resource menipis, atau sebuah layanan tidak merespons sebagaimana mestinya.

Di sinilah Network Monitoring Tools dibutuhkan. Tools ini membantu tim IT mendapatkan visibilitas terhadap kondisi jaringan dan infrastruktur secara lebih terukur, sehingga perubahan performa dapat diketahui sebelum berkembang menjadi gangguan yang lebih besar.

Di Indonesia, kebutuhan monitoring jaringan juga semakin relevan seiring semakin banyaknya layanan bisnis yang bergantung pada konektivitas digital. Bahkan Kementerian Komunikasi dan Digital (Komdigi) menggunakan SIGMON untuk memantau kualitas layanan internet dengan parameter seperti kecepatan, latency, kekuatan sinyal, dan ketersediaan layanan.

Baca Juga: Aplikasi Netmonk Optimalkan Jaringan dengan AI

Apa Itu Network Monitoring Tools?

Bayangkan tim IT harus memastikan puluhan bahkan ratusan perangkat tetap bekerja setiap hari. Router, switch, server, hingga berbagai layanan digital harus tersedia agar aktivitas bisnis tidak terganggu.

Ketika semuanya berjalan normal, kondisi tersebut mungkin tidak terlalu terasa. Masalah baru terlihat ketika koneksi melambat, layanan tidak dapat diakses, atau sebuah perangkat tiba-tiba berhenti bekerja.

Network Monitoring Tools membantu tim IT memantau kondisi tersebut melalui satu sistem. Software ini mengumpulkan informasi mengenai performa jaringan dan perangkat sehingga tim tidak perlu melakukan pemeriksaan satu per satu secara manual.

Data yang dipantau dapat mencakup penggunaan bandwidth, traffic jaringan, latency, packet loss, status perangkat, penggunaan CPU dan memory, hingga ketersediaan layanan. Dengan informasi tersebut, tim IT dapat melihat kondisi infrastruktur secara lebih menyeluruh sekaligus mengetahui perubahan performa yang membutuhkan perhatian.

Pada implementasinya, teknologi yang digunakan dapat berbeda-beda tergantung solusi yang dipilih. Netmonk, misalnya, menggunakan ICMP untuk mendeteksi status perangkat dan SNMP untuk memperoleh informasi seperti trafik serta uptime. Pendekatan ini memungkinkan monitoring dilakukan terhadap perangkat jaringan dari berbagai vendor.

Mengapa Network Monitoring Penting bagi Infrastruktur IT?

Semakin besar infrastruktur perusahaan, semakin sulit mengandalkan pemeriksaan manual. Jumlah perangkat, lokasi, aplikasi, dan layanan yang harus diawasi dapat bertambah seiring pertumbuhan bisnis.

Network monitoring membantu tim IT beralih dari sekadar menunggu gangguan terjadi menjadi lebih proaktif dalam mengawasi kondisi infrastruktur.

Mengetahui Kondisi Jaringan Secara Real-Time

Dashboard monitoring dapat memberikan gambaran mengenai kondisi perangkat dan penggunaan resource. Informasi tersebut membantu tim IT mengetahui bagian mana yang sedang normal dan mana yang membutuhkan perhatian.

Misalnya, peningkatan penggunaan bandwidth pada suatu link dapat terlihat lebih awal sehingga tim dapat mengevaluasi apakah kondisi tersebut merupakan pola penggunaan normal atau indikasi masalah.

Mendeteksi Gangguan Lebih Awal

Tidak semua gangguan langsung membuat jaringan mati. Masalah dapat diawali dengan peningkatan latency, packet loss, atau penggunaan resource yang mendekati kapasitas maksimum.

Fitur alerting memungkinkan sistem memberikan notifikasi ketika parameter tertentu melewati threshold yang telah ditentukan. Dengan demikian, tim IT dapat melakukan pemeriksaan tanpa harus terus-menerus berada di depan dashboard.

Membantu Troubleshooting

Ketika gangguan terjadi, data historis menjadi penting. Tim IT dapat membandingkan kondisi jaringan sebelum dan ketika masalah muncul untuk membantu mempersempit kemungkinan sumber gangguan.

Data historis juga dapat membantu melihat pola penggunaan dan menentukan apakah kapasitas infrastruktur perlu ditingkatkan.

Fitur yang Perlu Ada dalam Network Monitoring Tools

Tidak semua tools memiliki kemampuan yang sama. Karena itu, perusahaan sebaiknya memilih solusi berdasarkan kebutuhan infrastrukturnya.

Dashboard dan Network Map

Dashboard menyajikan kondisi infrastruktur dalam bentuk yang lebih mudah dibaca. Sementara itu, network map dapat membantu tim melihat persebaran perangkat dan mengetahui perangkat mana yang sedang bermasalah.

Netmonk Prime, misalnya, menyediakan Network Summary dan Network Map untuk memberikan gambaran kondisi perangkat yang dipantau.

Alert dan Notifikasi

Alert penting ketika tim IT perlu mengetahui perubahan kondisi tanpa melakukan pemantauan manual sepanjang waktu.

Threshold dapat ditentukan untuk parameter tertentu, misalnya penggunaan CPU, RAM, storage, atau link. Ketika melewati batas yang ditetapkan, sistem dapat mengirimkan notifikasi kepada tim terkait.

Data Historis dan Predictive Analysis

Data monitoring tidak hanya berguna ketika gangguan terjadi. Riwayat performa dapat digunakan untuk melihat tren penggunaan infrastruktur. Pada Netmonk Prime, fitur Predictive Analysis memanfaatkan data historis untuk melihat tren trafik dan penggunaan resource serta memperkirakan kapan suatu resource berpotensi mencapai ambang batas.

Reporting

Laporan membantu tim IT mendokumentasikan kondisi jaringan selama periode tertentu. Informasi tersebut dapat digunakan untuk evaluasi performa, kebutuhan kapasitas, maupun pelaporan kepada manajemen.

Baca Juga: Netmonk Dukung Operasional dengan Monitoring Jaringan Mandiri

Network Monitoring Tidak Hanya untuk Perangkat Jaringan

Istilah network monitoring sering diasosiasikan dengan router dan switch. Padahal, kebutuhan monitoring infrastruktur dapat mencakup lebih banyak komponen.

Pada solusi Netmonk, misalnya, monitoring dapat mencakup network device, website/API, dan server melalui modul yang tersedia. Network Monitoring dapat memantau perangkat multi-vendor menggunakan SNMP dan ICMP, sementara Web/API Monitoring dapat melihat status dan response time layanan berbasis HTTP/HTTPS.

Netmonk juga mengembangkan solusi monitoring untuk kebutuhan yang lebih spesifik, termasuk traffic flow, WiFi, GPON, dan video conference.

QoS Monitoring untuk Melihat Kualitas Jaringan

Ketersediaan jaringan saja belum cukup. Sebuah jaringan bisa berstatus aktif, tetapi kualitas layanan yang dirasakan pengguna belum tentu optimal.

Karena itu, parameter Quality of Service (QoS) juga penting diperhatikan. Pada Agustus 2025, Telkom memperkenalkan fitur QoS Monitoring pada Netmonk untuk membantu memantau kualitas jaringan melalui parameter seperti bandwidth, latency, jitter, dan packet loss.

Pendekatan ini memberikan perspektif yang lebih lengkap karena tim IT tidak hanya mengetahui apakah perangkat up atau down, tetapi juga bagaimana kualitas koneksi yang diberikan kepada pengguna.

Bagaimana Memilih Network Monitoring Tools?

Sebelum memilih tools, perusahaan sebaiknya memetakan terlebih dahulu infrastrukturnya.

Sesuaikan dengan Jumlah dan Jenis Perangkat

Perhatikan jumlah router, switch, access point, server, serta perangkat lain yang perlu dipantau. Pastikan tools mendukung perangkat dari berbagai vendor jika perusahaan menggunakan infrastruktur multi-vendor.

Perhatikan Protokol yang Didukung

Dukungan terhadap protokol seperti SNMP dan ICMP penting untuk monitoring perangkat jaringan. Untuk kebutuhan tertentu, perusahaan juga mungkin membutuhkan teknologi monitoring lain seperti NetFlow.

Pilih Dashboard yang Mudah Dipahami

Data monitoring akan lebih bermanfaat jika mudah dibaca oleh tim operasional. Dashboard yang informatif membantu tim menemukan masalah tanpa harus memeriksa terlalu banyak data secara manual.

Pastikan Ada Alert dan Data Historis

Alert membantu merespons masalah lebih cepat, sedangkan data historis membantu investigasi dan analisis tren. Keduanya menjadi fitur penting ketika monitoring digunakan untuk operasional jangka panjang.

Pertimbangkan Skalabilitas

Jika jumlah perangkat dan lokasi perusahaan terus bertambah, tools harus mampu mengikuti pertumbuhan tersebut. Kemampuan melakukan monitoring secara terpusat juga penting bagi perusahaan dengan infrastruktur yang tersebar di berbagai lokasi.

Infrastruktur digital membutuhkan visibilitas yang memadai agar tim IT dapat mengetahui kondisi jaringan, perangkat, dan layanan yang menopang operasional bisnis. Network Monitoring Tools membantu menghadirkan visibilitas tersebut melalui dashboard, data historis, alert, reporting, hingga analisis performa.

Untuk kebutuhan perusahaan di Indonesia, Netmonk menyediakan solusi monitoring yang mencakup jaringan dan berbagai kebutuhan monitoring infrastruktur. Netmonk Prime mendukung monitoring perangkat jaringan melalui SNMP dan ICMP, serta dilengkapi fitur Dashboard Network Summary, Network Map, Alerting, Reporting, dan Predictive Analysis.

Baca Juga: Netmonk Luncurkan Fitur QoS Monitoring Perkuat Operasional Yang Lebih Baik