Wifi Managed Service Telkom: Layanan Wifi Terkelola untuk Bisnis Modern

Diposting pada : 2025-12-30 | Tags :

Wifi Managed Service Telkom untuk Pengelolaan Wifi Bisnis Anda

Wifi Managed Service Telkom merupakan solusi Wifi terkelola yang dirancang untuk mendukung kebutuhan konektivitas bisnis modern. Di tengah meningkatnya penggunaan aplikasi cloud, sistem kerja digital, dan perangkat terhubung, perusahaan membutuhkan jaringan Wifi yang stabil, aman, dan siap digunakan tanpa beban pengelolaan teknis yang kompleks.

Layanan ini cocok untuk berbagai sektor, mulai dari perkantoran, ritel, perhotelan, pendidikan, hingga fasilitas publik yang bergantung pada jaringan komputer dalam operasional sehari-hari.

Melalui konsep managed Wifi, Telkom tidak hanya menyediakan akses internet, tetapi juga layanan pengelolaan jaringan secara end-to-end. Cakupannya meliputi penyediaan dan pengaturan perangkat, pengelolaan keamanan jaringan, serta pemantauan performa koneksi secara berkala.

Dengan pendekatan ini, bisnis dapat lebih fokus pada aktivitas utama, sementara kualitas dan keandalan jaringan Wifi tetap terjaga sesuai kebutuhan operasional.

Wifi Managed Service Telkom Adalah

Wifi Managed Service Telkom adalah layanan Wifi terkelola untuk segmen bisnis yang disediakan oleh Telkom Indonesia. Pengelolaan jaringan dilakukan secara menyeluruh oleh penyedia layanan.

Artinya, perusahaan tidak hanya mendapatkan akses konektivitas, tetapi juga layanan manajemen end-to-end. Layanan ini mencakup perencanaan jaringan, penyediaan dan instalasi perangkat Wifi, konfigurasi sistem, pemantauan performa, hingga pemeliharaan dan dukungan teknis.

Layanan ini dirancang untuk membantu bisnis menjaga kualitas jaringan Wifi yang stabil, aman, dan konsisten di lingkungan operasional seperti kantor, hotel, ritel, kampus, rumah sakit, dan area publik.

Dengan model managed service, pengelolaan teknis jaringan termasuk keamanan, ketersediaan layanan, dan performa ditangani oleh Telkom, sehingga perusahaan dapat fokus pada aktivitas bisnis tanpa harus membangun dan mengelola infrastruktur Wifi secara mandiri.

Fitur utama Dari Wifi Managed Service Telkom

Wifi Managed Service Telkom dirancang sebagai layanan Wifi terkelola yang mencakup seluruh aspek jaringan, bukan hanya koneksi internet. Setiap komponen, mulai dari perangkat, instalasi, hingga pengamanan data, dikelola secara terstruktur untuk mendukung kebutuhan operasional bisnis.

Melalui fitur-fitur utama berikut, perusahaan dapat memastikan jaringan Wifi berjalan stabil, mudah dikontrol, dan siap digunakan untuk aktivitas kerja berbasis aplikasi digital, sistem internal, serta layanan pelanggan di berbagai lokasi.

1. Penyediaan Perangkat (Hardware)

Dalam Wifi Managed Service Telkom, perangkat jaringan sudah termasuk dalam paket layanan. Perusahaan tidak perlu membeli router, access point, atau controller terpisah.

Biasanya penyedia akan menyiapkan:

Access point untuk area kerja, ruang rapat, atau area publik
Switch jaringan untuk menghubungkan komputer, printer, dan server lokal
Router yang terhubung ke jaringan internet utama
Perangkat manajemen terpusat untuk memantau semua titik Wifi

Model seperti ini memudahkan standar kualitas perangkat, sehingga performa jaringan lebih konsisten di seluruh lokasi bisnis.

2. Instalasi dan Konfigurasi

Tahap instalasi Wifi terkelola dimulai dari survei lokasi untuk memetakan kebutuhan jaringan. Dari survei ini akan terlihat titik yang butuh sinyal kuat, potensi interferensi, dan kebutuhan bandwidth berdasarkan jumlah pengguna.

Konfigurasi mencakup:

Penentuan SSID berbeda untuk karyawan dan tamu
Pengaturan VLAN untuk memisahkan trafik data kerja dan tamu
Manajemen bandwidth agar aplikasi penting tetap lancar
Penempatan access point agar jangkauan Wifi merata

Pendekatan ini membuat koneksi internet di kantor lebih terkendali, terutama untuk pekerjaan yang bergantung pada aplikasi pesan, video conference, dan sistem berbasis cloud.

3. Pemantauan dan Manajemen Terpusat

Salah satu keunggulan Wifi Managed Service Telkom adalah pemantauan jaringan secara terpusat. Operator jaringan dapat melihat status access point, jumlah perangkat yang terhubung, hingga penggunaan bandwidth setiap saat.

Manajemen terpusat biasanya mencakup:

Dashboard untuk memantau kesehatan jaringan komputer
Peringatan dini jika ada perangkat down atau trafik tidak wajar
Laporan berkala tentang penggunaan internet dalam bisnis
Penyesuaian konfigurasi jarak jauh tanpa harus datang ke lokasi

Dengan pemantauan seperti ini, gangguan bisa terdeteksi lebih cepat, sehingga aktivitas kerja dan komunikasi digital tetap berjalan lancar.

4. Dukungan Teknis dan Pemeliharaan

Wifi terkelola tidak berhenti di instalasi awal. Dukungan teknis menjadi bagian penting, terutama untuk bisnis yang mengandalkan jaringan internet hampir sepanjang waktu.

Layanan biasanya meliputi:

Helpdesk untuk laporan gangguan dan konsultasi teknis
Kunjungan teknisi jika ada kerusakan perangkat jaringan
Pembaruan firmware dan penyesuaian konfigurasi keamanan
Pemeriksaan rutin untuk menjaga kualitas sinyal Wifi

Dengan pemeliharaan berkelanjutan, risiko downtime dapat ditekan, sehingga operasional digital seperti sistem kasir, aplikasi internal, dan layanan pelanggan tetap berjalan stabil.

5. Fitur Keamanan

Dalam era digital, keamanan informasi dan data perusahaan menjadi prioritas. Wifi Managed Service Telkom umumnya sudah menyertakan fitur keamanan berlapis di infrastruktur jaringannya.

Beberapa lapisan yang digunakan, antara lain:

Enkripsi pada koneksi Wifi untuk melindungi data pengguna
Otentikasi pengguna, misalnya lewat password, portal login, atau integrasi sistem internal
Segmentasi jaringan untuk memisahkan perangkat kantor, tamu, dan sistem penting
Mekanisme deteksi akses mencurigakan di jaringan internet

Dengan pengaturan tersebut, risiko kebocoran data, akses tidak sah, dan serangan ke sistem internal dapat diminimalkan, baik di lingkungan kantor, ritel, maupun fasilitas pendidikan.

Solusi Enterprise Telkom

Sebagai bagian dari Solusi Enterprise Telkom, Wifi Managed Service Telkom dapat dikombinasikan dengan layanan lain seperti internet dedicated, Metro Ethernet, data center, cloud, dan solusi keamanan jaringan.

Pendekatan terintegrasi ini membantu perusahaan membangun infrastruktur digital yang lebih rapi, terkelola, dan siap mendukung pertumbuhan bisnis jangka panjang.

Jika perusahaan Anda sedang mengevaluasi kebutuhan jaringan Wifi untuk kantor, cabang, atau area publik, Wifi Managed Service Telkom dapat menjadi opsi yang relevan.

Melalui kanal resmi Telkom, Anda dapat melakukan konsultasi teknis untuk menyesuaikan desain jaringan, cakupan layanan, serta skema pengelolaan Wifi sesuai skala dan karakteristik operasional bisnis.